Hoe werkt de levering van grote pakketten?



Wie bezorgt mijn bestelling? 

Je bestelling wordt bezorgd door PostNL Extra @ Home op de door jouw gekozen dag.
BELANGRIJK: Kies een datum waarop er tussen 9:00 en 18:00 iemand aanwezig kan zijn !

Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?

Op de dag van levering ontvang je voor 8:00 ‘s ochtends een sms’sje en een email met informatie over de verwachte levertijd. Vervolgens kun je van moment tot moment precies volgen waar de chauffeur is en hoe laat hij bij je zal arriveren.

Bezorgt de chauffeur mijn bestelling tot in huis?

Ja, de bezorger levert de pakketten netjes af tot achter de voordeur. Woon je op een verdieping? Geen nood. Je bestelling wordt - wanneer er geen lift aanwezig is - tot en met de derde verdieping, tot achter de voordeur bezorgd. Als er wel een lift aanwezig is maakt het niet uit op welke verdieping je voordeur is.

Controleren van je bestelling 

Controleer jouw bestelling altijd bij aflevering. Mocht er iets niet in orde zijn, neem dan direct even contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Terug naar faq overzicht